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​自贡沿滩区多措并举提升医保便民服务质效

2022-08-04 10:18:29 信息来源:四川经济网自贡频道 编辑:陈思燕

为进一步加强医保民生服务工作,将医保民生服务真正落到实处,为群众提供更加优质、高效服务,今年以来,自贡沿滩区多措并举全力提升医保便民服务质效。

完善便民设施。推进医保适老化改造,在乡镇(街道)、村(社区)增设老年人、残疾人绿色窗口,配备完善老花镜、放大镜等便民适老化物资,优化特殊群体服务举措。今年以来,全区乡镇(街道)便民服务室优化率100%,全面优化设施配备,满足群众需求。

提高办事效率。采取“互联网+”模式,大力推广医保电子凭证工作,通过第三方支付宝公司将参保群众集中到村委会,安排专人引导帮助群众激活医保电子凭证,做到宣传推广全覆盖;通过扫描手机二维码即可使用医保功能,有效减少群众在窗口排队的时间和反复跑腿次数等。今年以来,全区15家定点医疗机构,92家定点零售药店已开通医保电子凭证结算服务,开通率达99.07%,进一步优化医保服务,极大方便群众就医购药。

加速服务下沉。推进医保经办服务事项下沉,结合政法系统建设,依托全区280人医保网格队伍和“网格E通”系统平台,建立医保经办业务网格化服务体系,开展医保经办服务下沉事项业务专项培训,推动医保网格服务工作全面落实。今年以来,累计培训90人次,加速推动服务事项下沉,让群众在家门口就能享受便捷服务。(吴晓玲)

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