为进一步加强医保民生服务工作，将医保民生服务真正落到实处，为群众提供更加优质、高效服务，今年以来，自贡沿滩区多措并举全力提升医保便民服务质效。

完善便民设施。推进医保适老化改造，在乡镇（街道）、村（社区）增设老年人、残疾人绿色窗口，配备完善老花镜、放大镜等便民适老化物资，优化特殊群体服务举措。今年以来，全区乡镇（街道）便民服务室优化率100%，全面优化设施配备，满足群众需求。

提高办事效率。采取“互联网+”模式，大力推广医保电子凭证工作，通过第三方支付宝公司将参保群众集中到村委会，安排专人引导帮助群众激活医保电子凭证，做到宣传推广全覆盖；通过扫描手机二维码即可使用医保功能，有效减少群众在窗口排队的时间和反复跑腿次数等。今年以来，全区15家定点医疗机构，92家定点零售药店已开通医保电子凭证结算服务，开通率达99.07%，进一步优化医保服务，极大方便群众就医购药。

加速服务下沉。推进医保经办服务事项下沉，结合政法系统建设，依托全区280人医保网格队伍和“网格E通”系统平台，建立医保经办业务网格化服务体系，开展医保经办服务下沉事项业务专项培训，推动医保网格服务工作全面落实。今年以来，累计培训90人次，加速推动服务事项下沉，让群众在家门口就能享受便捷服务。（吴晓玲）