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自贡贡井区:实施“123”模式持续深入“放管服”改革

2021-12-07 16:11:22 信息来源: 编辑:

四川经济网自贡讯(叶早菊 杨梦婧 记者 陈家明)为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,今年以来,自贡市贡井区行政审批局推行“123”模式,做好两项改革“后半篇”文章,持续深化“放管服”改革,推动“最多跑一次”改革向基层延伸,加快推进全区便民服务体系建设工作,不断提升为群众办实事服务质效。

明确“一个方案”总体规划

深入开展调查研究,结合实际情况,制定《贡井区完善镇村便民服务体系工作方案》,组织召开完善镇村便民服务体系工作推进会,编制《便民中心、便民服务室建设工作要点》,发放统一设计的窗口吊牌座牌、政务公开和工作人员去向牌等标准化标识标牌、8个规范化制度及“领导坐班”机制、“一窗受理”机制等指导性文件,明确工作重点及完成时限,确保镇村便民服务体系工作有力有序推进。

部署“两个试点”示范先行

开展市级试点便民中心工作,设置2个试点便民服务中心,对试点镇窗口设置、大厅布局、办事流程、事项承接、智慧政务等内容开展“面对面、点对点”现场指导,目前成佳镇已建成贡井区首个“智慧便民大厅”。进一步扩大试点镇管理权限,根据成佳镇实际情况和相关需求,在委托下放19项许可事项的基础上,新增下放涉及工商管理、市容市貌、交通运输等11个领域共19项事项。指导创新代办机制,推行“聘用制代办员”,将代办员范围扩大至返乡创业人员、大学生志愿者以及老党员等,明确聘期时长,推行“流动代办员”模式。

狠抓“三个关键”推进工作落实

狠抓统一服务平台,各镇街成立行政审批办与便民中心合署办公,推进“一枚印章管审批服务”。狠抓清单规范管理,初步清理法定审批服务事项92项、赋权审批服务事项19项,委托下放公共服务事项90项、委托下放行政许可事项19项,形成贡井区镇街政务服务事项指导目录共计220项。狠抓服务能力提升,设置“办不成事”窗口解决群众办事难点。全面推进“一窗受理、集成服务”,率先制定5项主题式套餐指导手册,申报材料整合优化为29个,材料减少率达到51.78%,办件提速达到80.84%。不断推进“一网通办”,创建349个政务服务工作账号,镇村认领事项658个,事项认领率达到100%,镇街在一体化平台办件评价22521件,满意率达到100%。  


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