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自贡高新区依托“互联网+”平台办理税收业务373120笔

2021-12-07 12:00:43 信息来源: 编辑:陈思燕

四川经济网自贡讯(杨洪 记者 陈家明)今年以来,为全面展现新发展阶段税收新气象,主动适应“非接触式”办税常态化新格局,自贡高新区全面整合资源,依托“互联网+”,构建税收管理新模式,拓展税收服务新领域,实现线下与办税服务厅高度整合、线上与征纳互动平台深度融合,全力推进税收信息化和现代化建设。

据悉,自贡高新区全面推进“非接触式”服务,通过电子税务局、微信公众号、手机银行客户端等多种渠道,实现网上办税缴费业务全覆盖,截至目前,通过电子工作平台网办税收业务373120笔,网办率96.61%。持续推行“远程辅导”服务,运用微信征纳互动平台、自然人电子税务局等线上咨询平台,落实专职坐席服务,建立“及时受理-即时转办-限时办结”的闭环机制,实现远程控制协助的“一对一”操作辅导,利用“可视化”特色服务,打破传统“一问一答”咨询模式的沟通屏障,极大地提高了咨询服务效率。

同时,大力推广“税邮合作”服务,推出代开发票“一站式”服务和网上申领发票寄递业务,方便纳税人、缴费人和群众办理代开、领用发票和缴纳税款等事宜,切实降低纳税人的办税成本。截至目前,共免单邮寄发票13134笔,其中邮寄代开4083笔。


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